Comment désactiver ou supprimer votre boutique – Centre d'aide

YouCan vous offre deux options si vous devez rendre votre boutique inaccessible au public : la désactiver temporairement (mode maintenance) ou la supprimer définitivement. Ces deux options se trouvent dans Paramètres > Général > Suppression et désactivation.

Lien direct : seller-area.youcan.shop/admin/settings/general#maintenance

Désactiver temporairement votre boutique

Utilisez cette option si vous souhaitez rendre votre boutique indisponible pour vos clients pendant une courte période - par exemple, lors de la mise à jour de produits ou de la préparation d'un relancement.

Accédez à Suppression et désactivation.
Cliquez sur Fermer temporairement votre boutique.
Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité.

Votre boutique affichera immédiatement une page de maintenance aux visiteurs à la place de votre vitrine.

Remarque : En tant que propriétaire de la boutique, vous pouvez toujours prévisualiser votre boutique en mode maintenance en utilisant un code d'accès privé affiché sur la même page.

Réactiver votre boutique

Connectez-vous à votre tableau de bord.
Accédez à Suppression et désactivation.
Cliquez sur Activer la boutique.

Votre boutique sera de nouveau accessible au public immédiatement.

Supprimer définitivement votre boutique

Cette action est irréversible. Une fois confirmée par l'équipe d'assistance, toutes les données de votre boutique seront supprimées définitivement.

Accédez à Suppression et désactivation.
Cliquez sur Supprimer votre boutique.
Sélectionnez la raison de la suppression.
Cliquez sur Enregistrer et confirmez lorsque vous y êtes invité.

Votre demande de suppression est envoyée à l'équipe d'assistance YouCan. Elle vous contactera pour confirmer avant de supprimer définitivement votre boutique.

Articles connexes :
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