إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بنطاق مخصص لـ YouCan، فهذا الدليل يغطي المشاكل الشائعة والحلول.
المشكلة 1: تم استخدام النطاق بالفعل كنطاق رئيسي
رسالة الخطأ: "الاسم مستخدم بالفعل كنطاق رئيسي" أو ما شابه ذلك.
السبب: تم الاتصال بنطاقك بالفعل بمتجر YouCan آخر أو حساب.
الحل:
- إذا كان النطاق ينتمي إلى أحد متاجرك وكنت تحاول الاتصال به بآخر:
- لا يمكنك استخدام نفس النطاق عبر عدة متاجر
- فكر في استخدام نطاق مختلف
- أو قطع الاتصال بالنطاق من المتجر الأول قبل الاتصال به بآخر
- إذا كان النطاق ينتمي إلى حساب آخر أو إذا كنت غير متأكد:
- اتصل بدعم YouCan مع:
- اسم النطاق
- بريدك الإلكتروني للحساب
- إثبات أنك تملك النطاق
- يمكن للدعم التحقيق وتحرير النطاق إذا لزم الأمر
- اتصل بدعم YouCan مع:
تعليقات
لا توجد تعليقات
الرجاء تسجيل الدخول لترك تعليق.